-
نظریه مجموعه های فازی و منطق فازی چیست؟
جمعه 20 اردیبهشت‌ماه سال 1392 12:04
مسائل دنیای واقعی به طور معمول ساختار پیچیده ای دارند که به دلیل وجود ابهام و عدم قطعیت در تعریف و درک آن ها است. از زمانی که انسان توانست فکر کند همواره با ابهام در مسائل مختلف اجتماعی٫ تکنیکی و اقتصادی مواجه بوده است. حتی اختراع کامپوتر و توسعه کاربردی آن در تحلیل مسائل دنیای واقعی نیز نتوانست مشکل ابهام و عدم قطعیت...
-
توسعه عملکرد کیفی(QFD)
پنج‌شنبه 19 اردیبهشت‌ماه سال 1392 00:11
توسعه عملکرد کیفی Quality Foundation Development به زبانی ساده، هدف QFD تبدیل خواسته های ارزیابی شده مشتری به مشخصات فنی معادل در محصول است. یعنی ببینیم مشتری چه میخواهد و آن را از طریق نظم و جامعیتی که QFD به فرایند طراحی محصول میدهد، در محصول بروز میدهیم. در صنایع مختلف برای QFD فواید بسیاری را ذکر کرده اند. مقالات...
-
افزایش کارایی سیستم با استفاده از تکنیک پوکایوکه
چهارشنبه 18 اردیبهشت‌ماه سال 1392 01:08
پوکا یوکه چیست؟ پوکایوکه توسط یک مهندس تولید ژاپنی به نام شی جی یو شینگو ابداع شد. او کسی است که باعث ایجاد تحولات عظیمی در بسط مفهوم کنترل کیفیت در ژاپن شد. وی ابتدا این سیستم را Fool proofing یا اشتباهات احمقانه نام گذاشت که چون برای کارگران خوشایند نبود، نام آن را به Mistake proofing یا اشتباهات فراموشی تغییر داد و...
-
محتویات دوره های اموزشی مدل تعالی سارمانEFQM
دوشنبه 16 اردیبهشت‌ماه سال 1392 00:21
اهداف: × درک مفاهیم اساسی تعالی سازمانی و بهبود مستمر در سازمان × آشنایی با معیارهای مدل EFQM و مفاهیم اساسی مورد نظر در هر معیار × آشنایی با عملیات خود ارزیابی و شناخت نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود در سازمان محتوا: × اصول اساسی مدل تعالی سازمانی EFQM × مقایسه اصول اساسی مدل تعالی سازمانی EFQM و هشت اصل مدیریت کیفیت...
-
تئوری صف
شنبه 14 اردیبهشت‌ماه سال 1392 20:02
800x600 موضوع نظریه صف بندی را می توان بدین صورت توضیح داد : یک مرکز سرویس و جمعیتی از مشتریان را در نظر بگیرید که در طول زمان برای استفاده از خدمات ، وارد مرکز سرویس می شوند. در این مورد ، مرکز سرویس فقط تعداد محدودی از مشتریان را می تواند راه بیندازد. اگر مشتری جدیدی از راه برسد و سرویس تمام شده باشد ، باید در صف...
-
اهداف کلان بانک ملی
پنج‌شنبه 12 اردیبهشت‌ماه سال 1392 12:39
اهداف کلان افزایش ارزش ویژه اقتصادی توسعه منابع انسانی افزایش بهره‌وری (اثربخشی و کارائی) افزایش رضایت‌مندی گروههای مشتریان ایفای مسئولیت اجتماعی توسعه محصولات و خدمات نوین مبتنی بر بانکداری اسلامی
-
مدیریت به هنگام
شنبه 7 اردیبهشت‌ماه سال 1392 01:35
تولید به هنگام (jit) : just in time برای کارخانه هایی که فضای کمی برای تولید دارند بسیار کاربرد دارد ،در واقع با برنامه ریزی بر مبنای این نوع تولید انبار مواد اولیه و همچنین انبار محصولات حذف می شوند . jit اولین بار توسط آقای تاییچی اهنو در شرکت اتومبیل سازی اهنو بکار گرفته شد. با توجه به جمعیت زیاد ژاپن و کمبود فضا و...
-
[ بدون عنوان ]
پنج‌شنبه 5 اردیبهشت‌ماه سال 1392 22:53
اولین جلسه دوره وبلاگ نویسی کارکنان بانک در تاریخ 1392/02/03 در اداره امور شعب استان مرکزی برگزار شد .